F.A.Q

PUIS-JE PAYER SANS AVOIR DE COMPTE PAYPAL ? 

 

Oui, vous pouvez régler par Carte bancaire ou avec votre compte Paypal.

 

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Merci de noter que certains bijoux nécessitent 3 à 5 jours de confection.
(Jours ouvrés, le délai est indiqué sous les articles concernés).

 

Nous préparons votre commande le plus rapidement possible, dans les 24 à 48h.

Pour la France, le délai de livraison est de 24 à 72h.

Comptez 10 jours maximum pour une livraison internationale.

 

MON BIJOUX EST ARRIVÉ CASSÉ,  QUE DOIS-JE FAIRE ? 

 

 Si cela est votre cas, il vous suffit de nous retourner votre produit par lettre suivie à l'adresse figurant sur la page "Conditions générales de vente"

Vous bénéficierez d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement. 

Nos bijoux en plaqué or 3 microns, Gold filled et argent 925 sont garantis 1 an. 

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ? 
 
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Numéro à saisir sur le site officiel de La Poste pour un suivi détaillé.
MON ARTICLE NE ME CONVIENT PAS, PUIS-JE ÉCHANGER ? 

Aucun problème, vous disposez de 15 jours pour nous retourner vos bijoux par lettre suivie. 

Vous obtiendrez un échange, un avoir, ou un remboursement. 

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