F.A.Q

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ? 
 
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Numéro à saisir sur le site officiel de La Poste pour un suivi détaillé.
(Note: Nos créations nécessitent un délai de préparation de 5 à 10 jours ouvrés.)
MON ARTICLE NE ME CONVIENT PAS, PUIS-JE ÉCHANGER ? 

Vous disposez de 15 jours pour nous retourner vos bijoux. 

Vous obtiendrez un échange, un avoir, ou un remboursement. 

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MON BIJOU EST-IL GARANTI ?

 

Nos bijoux sont garantis 1 an

Vous bénéficierez d'une réparation, d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement selon l'état du bijou. 

Au delà, une réparation payante est possible,

merci de bien vouloir nous contacter par e-mail (thamakashop@gmail.com) ♡